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Vos besoins
Que vous exerciez au sein d’un cabinet libéral ou que vous dirigiez une compagnie à vocation internationale, votre activité ne peut pas dépendre de la disponibilité ou on de votre système d’information. Le MCO (Maintien en Conditions Opérationnelles) est au cœur de l’ADN de PROXEEAM. Depuis vos serveurs les plus critiques, jusqu’à votre plus récent smartphone, nous assurons le support de bout en bout de votre infrastructure IT.
Vos équipes assistées au quotidien
Être disponible quand vous en avez besoin, cela nécessite une organisation sans faille. PROXEEAM dispose de tous les outils modernes pour vous assister au quotidien : centre d’appels en France, supervision, prise en main à distance sur tous vos équipements (Switchs, serveurs, PC, smartphones, …), plateforme de ticketing et de statistiques en ligne, service d’astreinte H24 pour les clients les plus exigeants.
Un accompagnement pour vos projets
La révolution numérique a changé notre rapport à l’informatique. Chaque nouveau projet (structurel, business, réglementaire, …) à un impact sur votre SI, ou pourrait être amélioré grâce à votre SI. Parce qu’on ne peut pas penser à tout, ni tout savoir, PROXEEAM vous accompagne pour disposer d’un regard technique sur ces projets.
Un budget IT anticipé et maitrisé
Parce qu’un budget informatique peut prendre des proportions inhabituelles ou inutiles, parce que certaines solutions sont redondantes ou inexploitées, PROXEEAM accompagne ses clients dans la maîtrise des assets IT. Audit informatique, analyse de la performance, ratios de bénéfice/coût, nous collectons et partageons les informations qui vous permettent de piloter votre stratégie IT.